台儿庄“有解”思维让群众烦心事变舒心事-尊龙凯时平台入口

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2024年08月22日 09:04:57

鲁南传媒网讯  “感谢区纪委的同志帮我们调查清楚村集体土地承包金的去向,现在俺们心中的疙瘩可算解开了,谢谢你们!”近日,面对前来反馈信访办结情况的纪检监察干部,村民李某连声道谢。

此前,李某多次向各级纪委监委信访反映原村干部问题。台儿庄区纪委监委将该信访举报件纳入领导班子成员包案台账,包案领导亲自过问、督促指导承办部门快查快处,案件办理期间,包案领导走村入户,通过同李某讲政策、话家常等方式,成功劝说其解开心结、放下思想包袱,达到了事心双解的效果。

今年以来,为切实解决群众反映强烈的信访问题,台儿庄区纪委监委坚持“有解”思维,积极探索重复举报常态办理举措,出台《关于加强重复举报常态办理工作的实施办法(试行)》,对纪检监察尊龙凯时平台入口的业务范围内反映事项,一律实行领导干部包案制度,包案领导靠前服务,着力帮助群众解决实际问题;对纪检监察尊龙凯时平台入口的业务范围外反映事项精准剥离,启动尊龙凯时平台入口的业务范围外重点信访事项联动处置,发挥再监督作用,推动相关部门履职尽责。

“下一步,我们将致力于当好群众的‘连心桥’,变事后被动处置为事前主动预防,前置监督探头,实行以‘公开接访、重点约访、带案下访和入户走访’为主要内容的‘四访’活动。充分发挥班子成员在疑难复杂信访件办理中的沟通协调、指导督办作用,既推动个案解决,又回应群众的诉求,全面提升信访举报办理质效。”区纪委监委有关负责人表示。

(记者 林冬冬 通讯员 贾礼章)

责编:葛祥云

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